以下は抜粋 (固有名詞等は、割愛してますが、内容は、基本そのままです。)
当初不安があったが、予想よりも、業務が早く立ち上がって助かっている。
既に利用している同業に紹介してもらったが、聞いていた通りで、助かっている。
業務の、すみわけ、切り分けができ、全体の効率があがった
WEBで管理しているので、以前に比べて、やりとりが効率的
VN担当者によって、話が、通じる、通じにくい場合がある。
見積り依頼で、全体の業務プロセスの短縮化と、効率化が達成できた。
見積りも、増員予定なので、よろしく。
土曜日も仕事しているので、金曜日の、終業前に図面を流しておけば、月曜、朝一には、データがあがっていて、非常に助かる。
RCSへ依頼して、データがあがってくるまでの間、自分の作業ができ、1日1日の業務効率があがった。
不良はあるが、許容範囲内である。 ただ、もっと少なくして欲しい。
もっともっと納期を早くして欲しい。 → 努力します。
業務、人の教育方法・管理方法を教えて欲しい。 → no money, no service
人によって、作業スピードが異なる?ムラがある。 早くならない? → 教育の見直し含め、改善中。
TELの声が小さくて、聞きずらい。 → 大きい声を意識して話をするようにしました。
一部のケースの場合、WEB工程で把握できないケースが発生する → WEB工程を変更しました。
問合せの時に、客先ごと、受注ごとの問い合わせは、まとめて、問合せしてほしい。
→ できるだけまとめるように、変更しました。
元々納期がないんだけど、ぎりぎりになっての、問合せは、減らして欲しい。
→ そのようにしたいですが、不備のある図面も、なくなりません。
リピートデータの管理をして欲しい。→ できません。(データの同一性が担保できないため)
人材派遣はしないの? → しません。予定もありません。
今度、実習生を受け入れる予定だけど、ベトナム人て、どんな感じ? → Q&Aに、記載してます。
ai . JWのデータも対応してほしい。 → データの読み込み対応してます。(日本語部分は、文字化けの可能性あり。)
日本側への要望ないですか?何か困っていることないですか?
日本の方も、もっと頑張ります。
もう戦力として、カウントしているので、引き続きよろしく
東京(MF-TOKYO)で、VN人担当者に直接会えたのが、よかった。今後ともよろしく。